Análisis del Microentorno de Marketing II

En esta segunda parte vamos a ver los Componentes del Microentorno de Marketing que son: la empresa, los clientes, la competencia, los sistemas de distribución, los proveedores y los grupos de interés.

En cuanto a la empresa, u organización, va a ser la base para nuestro estudio. Esto implica que todas las áreas de la mismas deben estar implicadas, partiendo de la Dirección, pero también los departamentos Financiero, Investigación, Operaciones, y por supuesto el Comercial y Ventas.

Los clientes los vamos a dividir en función del tipo del Mercado en el que nos encontremos bien sea de consumo, industrial o gubernamental. En este último es relevante la importancia de los grupos de presión o lobbies que pretenden ejercer influencia sobre los gobernantes.
La clave va a ser siempre fidelizar al cliente.

Rivalidad entre Coca-cola y Pepsi
Marcas que no serían lo mismo sin la otra

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El precio no lo es todo para Exportar…

Es habitual todavía escuchar que para exportar hace falta tener un precio competitivo. Lo cual resulta algo recurrente pero no del todo válido en mi opinión, porque lo que se debe ofrecer es un producto “atractivo”. Entendido este por un gran número de variables (precio, reputación, servicio, marca, posventa, etc).

No diré yo que el precio no sea importante pero lo más importante es la percepción de ese precio. Si vamos a exportar a un mercado utilizando con buena documentación comercial (correctamente traducida!), con inversión en promoción de Marca, con un buen servicio logístico o con un buen apoyo comercial a nuestros clientes, está claro que el precio no será tan relevante.

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Cursillo de Marketing y Compraventa Internacional

Hoy empezamos una serie de entrada de lo que sería un resumen de un curso de Marketing y Compraventa Internacional. 

A modo de introducción en la materia, trabajamos la Marca. Así comprobamos cuales han sido las marcas más prestigiosas en el 2014 según el informe de Interbrand http://www.bestglobalbrands.com/2014/ranking/
Según el cual las tres primeras posiciones son para Apple, Google y Coca-Cola. La primera española es Zara en el número 36. 

Del portal Mexicano altonivel.com.mx, vemos las lecciones de las 5 marcas (las tres anteriores más IBM y Microsoft) más valiosas del mundo, destacando la alianza entre IBM y Apple para el desarrollo de nuevos productos.

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¿¿¿Por qué lo llaman amor cuando quieren decir sexo???

¿Por qué lo llamamos Marketing cuando deberíamos llamarlo Promoción?
¿Por qué lo llamamos Marketing cuando deberíamos llamarlo Promoción?

El concepto teórico-clásico del Marketing habla de las famosas cuatro “P”, en castellano: Producto, Precio, Promoción y Distribución (Place, en inglés). Sin embargo, en la práctica se habla prácticamente en exclusiva de Promoción, es decir, cómo damos a conocer nuestros productos o servicios. Quizá porque a efectos prácticos es la más visible y la menos “áspera” técnicamente… Sigue leyendo